FAQ
Welkom bij onze FAQ-pagina! Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over onze diensten, werkwijze en ons bedrijf in het algemeen. We begrijpen dat je soms snel een antwoord nodig hebt, en daarom hebben we deze pagina samengesteld om je te helpen. Mocht je vraag er niet tussenstaan, neem gerust contact met ons op!
Neem contact met ons op
FAQ
1. Wat maakt CombiNexus anders dan andere integratiebedrijven?
CombiNexus is gespecialiseerd in de koppelingen van Marketing en Sales software waardoor de Marketing en Sales processen verbeterd worden. Denk hierbij aan CRM en Marketing Automation systemen zoals HubSpot, Afas en Salesforce o.a.
2. Hoe verloopt het integratieproces met CombiNexus?
Wij werken volgens de Plan Build Execute methode. Dat houdt in dat we beginnen met een plan opstellen waarin we bepalen wat er allemaal nodig is om het project tot een goed einde te leiden. Daarna beginnen we met bouwen waarin we stukje bij beetje alle plannen uitwerken en testen. Als laatste vindt de daadwerkelijke integratie plaats en evalueren we hoe het is verlopen.
3. Welke softwaresystemen kan CombiNexus integreren?
In theorie kan alles met een OpenAPI worden geïntegreerd. Maar ons specialisme ligt halen bij Marketing en Sales gerelateerde software zoals CRM en Marketing Automation. Als je meer details wil weten, neem vooral contact met ons op!
4. Hoe zorgt CombiNexus ervoor dat integraties veilig verlopen?
Wij maken alleen gebruik van software die voldoet aan de hoogste veiligheidseisen om zo verzekerd te zijn dat alle (persoons)gegevens veilig zijn. Denk hierbij aan ISO gecertificeerde middleware en encripted credentials o.a.
5. Wat zijn de typische doorlooptijden voor integratieprojecten bij CombiNexus?
Dat varieert tussen 1 maand en een half jaar en is afhankelijk van het project.
6. Biedt CombiNexus ondersteuning na de integratie?
Ja, door ons supportplan zorgen we ervoor dat je integratie stabiel blijft. Bij vragen staan wij ook altijd klaar om je te helpen.
7. Welke stappen worden genomen om ervoor te zorgen dat de integratie voldoet aan onze specifieke behoeften?
Wij werken volgens de plan build execute methode. Hierbij wordt aan het begin van het proces goed besproken wat de doelstellingen en behoeftes zijn van de klant. Daarnaast houden wij je tijdens het proces op de hoogte, is feedback altijd welkom en zijn wij transparant waardoor je niet voor verrassingen komt te staan.
8. Hoe gaat CombiNexus om met eventuele technische problemen tijdens het integratieproces?
Er kunnen altijd tegenvallers zijn in het proces. Daarom zorgen we ten allen tijden dat we zo goed mogelijk voorbereid zijn om zo de kans op problemen te minimaliseren. Daarnaast zorgen we altijd voor nauw contact met de klant en met softwareleveranciers zodat alles tijdig gecommuniceerd wordt.
9. Wat zijn de kosten van integratiediensten bij CombiNexus?
Dit kan erg verschillen, daarom is deze vraag alleen te beantwoorden als er een specifieke situatie geschetst kan worden. Dus bel ons voor een prijsindicatie.
Plan een vrijblijvend gesprek van een half uur
Staat jouw vraag er niet tussen? Of wil je wat meer uitleg? Neem contact op met Thomas en plan een gesprekje van 30 minuten in om te ontdekken hoe wij je verder kunnen helpen.