Eerder hebben we al een blog geschreven over 3 veelvorkomende valkuilen bij integraties en ook over waarom monitoring van je integraties belangrijk is. Want laten we eerlijk zijn: er kan altijd iets fout gaan. Of het nu een falende verbinding is of een menselijke fout – problemen liggen altijd op de loer. Gelukkig is er geen uitdaging te groot en geen foutmelding te complex om aan te pakken.
Toch zijn er genoeg problemen waar we niet te lichtzinnig mee om moeten gaan, en daarom bespreken we hier nog een aantal veelvoorkomende problemen bij integraties. Wanneer je bepaalde problemen niet direct aanpakt, kunnen ze uitgroeien tot een ware nachtmerrie. Daar komt nog bij dat er maar weinig echte problemen ontstaan bij één op zichzelf staand probleem; het is vaak een combinatie van. Zorg dus ten alle tijde dat je de problemen zo snel mogelijk uitroeit.
Een aantal van de problemen die je wil voorkomen door de problemen te laten doorsudderen:
- Omzetverlies
- Onnodig hoge kosten
- Reputatieschade
- Corrupte/onbruikbare datasets
Dus, pak een kop koffie (of thee, als dat meer jouw ding is), en laten we eens wat problemen in de wereld van integraties gaan verkennen. En misschien nog belangrijker, we bieden praktische oplossingen zodat jij weer van je soepele integraties kunt genieten, zonder slapeloze nachten. Laten we beginnen!
Data-problemen:
Veelvoorkomende problemen bij integraties hebben te maken met de data. Incomplete datasets, inconsistente gegevensformaten en een hoger datavolume dan gepland kunnen je integraties flink in de war sturen.
Incomplete of slechte data kunnen leiden tot verkeerde beslissingen en inefficiënties, terwijl onverwacht grote datastromen je systemen kunnen overbelasten. Om niet verrast te worden door dit soort fouten is het noodzakelijk om in ieder geval data mapping en transformatie toe te passen. Dit zorgt ervoor dat je data nauwkeurig en foutloos kan worden overgedragen van de ene locatie naar de andere, hierbij blijft de integriteit en consistentie gewaarborgd.
Ook is het handig om te investeren in data-validatie en -verrijkingstools. Regelmatige data-audits en het implementeren van data-governance processen helpen om de integriteit van je datasets te waarborgen. Daarnaast is het belangrijk om schaalbare oplossingen te gebruiken die mee kunnen groeien met je datavolume, zoals cloud-gebaseerde opslag en verwerking. Door proactief te monitoren en tijdig bij te sturen, kun je ervoor zorgen dat je data van hoge kwaliteit blijft en je integraties soepel blijven verlopen.
Systeem issues:
Systeemfouten zijn een veelvoorkomend probleem bij integraties en kunnen behoorlijk frustrerend zijn, vooral als je net begint. Een van de grootste uitdagingen is wanneer systemen of software niet goed met elkaar kunnen communiceren omdat ze niet compatibel zijn. Dit kan gebeuren als ze verschillende protocollen of gegevensformaten gebruiken, en het kan leiden tot data silo’s en incorrecte data. Een goede oplossing hiervoor is het gebruik maken van gestandaardiseerde protocollen, zoals een API-gateway of middleware, die als een vertaler tussen de systemen fungeert en ervoor zorgt dat ze elkaar begrijpen.
Een ander probleem is een verkeerde architectuurkeuze. Als je systeemarchitectuur niet goed is ontworpen, kunnen er veel problemen ontstaan. Het is belangrijk om een flexibele en schaalbare architectuur te hebben. Denk aan het gebruik van microservices, waarbij je applicatie wordt opgedeeld in kleine, onafhankelijke services die makkelijk te beheren en te schalen zijn.
Tot slot zijn er de onstabiele middleware platforms. Middleware is software die de communicatie tussen verschillende applicaties mogelijk maakt. Als deze middleware onstabiel is, kunnen je integraties mislukken. Kies daarom voor betrouwbare en goed ondersteunde middleware-oplossingen. Daarnaast is het belangrijk om continu te monitoren zodat je problemen snel kunt detecteren en oplossen.
Geen rekening houden met verandering in API’s
API’s worden geüpdatet, functies verdwijnen en nieuwe functies komen ervoor in de plaats. Het is belangrijk om hier rekening mee te houden en op de hoogte te blijven van deze ontwikkelingen. Technologie verandert constant, zo ook de behoeftes van de gebruiker, en in sommige gevallen ligt dit aan wetgeving of veiligheid. Wat ook de reden is, verandering is onvermijdelijk.
Om niet met je mond vol tanden te staan na een update, zijn er een aantal dingen die je kunt doen om met de verandering om te gaan. Allereerste is er weer, jawel, documentatie. Duidelijke up-to-date documentatie zorgt ervoor dat je goed de impact van bepaalde veranderingen kan terugzien. Daarbij is communicatie ook key, zowel naar je collega’s als overige gebruikers, elkaar op de hoogte houden zorgt ook voor minder problemen.
Daarnaast is testen ook essentieel om de functionaliteit te waarborgen. Door te testen of huidige functies, apps en services werken met nieuwe versies verklein je de kans dat er fouten ontstaan. Zorg dus dat je ten alle tijden rekening houdt met verandering.
Als laatste zou je ook kunnen overwegen om tools te gebruiken die je op de hoogte houden van updates en veranderingen, via mailings of fora. Door je aan te melden kun je voorkomen dat je ooit nog verrast wordt door dit soort veranderingen.
Menselijke fouten/afwijken van het plan
Ook kunnen er menselijke fouten ten grondslag liggen aan problemen binnen de integratie, niemand is immers perfect. Als het goed is, is er een plan opgesteld om de integratie zo soepel mogelijk te laten verlopen. Wanneer er dan onverwachte wijzigingen worden gemaakt kunnen er verrassingen ontstaan. Probeer dus vertrouwen te hebben in je proces en ga geen paniekvoetbal spelen.
Daarnaast is de juiste documentatie van essentieel belang. Met juiste documentatie valt of staat je integratie aangezien het iedereen op de hoogte brengt van de gang van zaken. In een andere blog gaan we uitgebreider in over dit onderwerp, deze kun je hier lezen.
Onvoldoende gedefinieerde processen
Naast dat je je research moet doen, een goede planning moet maken en moet documenteren, is het ook van uiterst belang dat je je proces vereisten ook op een rijtje hebt. Denk hierbij niet alleen aan hoe de data in elkaar zitten, een analyse van je systemen en hoe ze communiceren. Dit hebben we immers al eens eerder besproken. Maar denk vooral ook aan hoe je omgaat met eventuele errors en hoe je je assumpties test. Hierbij willen we benadrukken dat je goede protocollen moet hebben bij errors zodat problemen snel verholpen kunnen worden. Bij het testen zorg je ervoor dat je je assumpties niet in isolatie test, want in een geïsoleerde omgeving kunnen de nuances net wat anders zijn waardoor je bij het moment suprême toch andere resultaten krijgt.
Met deze blog heb je nu de mogelijkheid gekregen om je te verweren tegen allerhande problemen die kunnen ontstaan bij je integraties. Sommige problemen die te maken hebben met secuur werken en menselijk handelen, en andere weer met technische problemen. Maar de rode draad die we zien in deze blog en ook onze eerdere blog, is dat een hoop kan worden opgelost met goede voorbereiding en onderzoek, regelmatige en grondige monitoring, en de juiste documentatie. Wanneer je deze drie handelingen onder de knie hebt en volledig eigen hebt gemaakt, zul je zien dat je bijna elk probleem te slim af bent. En onthoud, zelfs als alles draait zoals het hoort, ligt er altijd wel ergens een uitdaging op de loer. Maar hé, zonder die uitdagingen zou het leven toch maar saai zijn, nietwaar? Veel succes!
Mocht je benieuwd zijn naar onze services en de manier waarop wij te werk gaan, plan dan een vrijblijvend gesprek in met Thomas.
