Als je je begeeft in de soms complexe wereld van software-integraties, is het essentieel om bewust te zijn van de veelvoorkomende valkuilen. Deze blog belicht de drie meest gemaakte fouten en biedt praktische tips om deze te vermijden. Door inzicht te geven in deze fouten, helpen we je om succesvolle software integraties te realiseren, met een speciale focus op het belangrijkste vraagstuk: “Waar moet ik op letten bij het integreren van software?”
Onvoldoende planning en analyse
Goed onderzoek en gedegen voorwerk is één van de belangrijkste onderdelen van het integratieproces. Neem je hier niet de tijd voor, of doe je dit niet grondig dan wordt dat later een flink probleem. Metafoor: Als je een brug bouwt dan doe je dat niet zonder eerst de rivier te bestuderen.
Een bedrijf implementeerde bijvoorbeeld een nieuw CRM-systeem zonder de compatibiliteit met bestaande databases te controleren. In een dergelijke situatie gaat er veel tijd zitten in datatransformatie of andere work arounds.
Tip: Voer een gedetailleerde analyse uit van je bestaande systemen en de te integreren software. Begrijp hoe ze communiceren en identificeer mogelijke compatibiliteitsproblemen.
Onderschatting van de Integratiecomplexiteit
Dit is één laag dieper dan de eerste valkuil. Als de analyse gedaan wordt zorg er voor dat er geen aannames en onderschat de impact niet. Doe je dat niet dan is het net of je een puzzel aan het maken bent zonder het complete plaatje te zien.
Een team probeert bijvoorbeeld twee applicaties te integreren zonder de onderliggende datatypes of API’s te begrijpen. Dat levert scheve gezichten op wanneer er tijdens het maken van de integratie elke keer nieuwe documentatie gezocht moet worden.
Tip: Neem de tijd om de technische details van beide systemen te begrijpen. Overweeg expertise in te huren als de complexiteit buiten uw kennisgebied valt.
Gebrek aan Continue Monitoring en Onderhoud
Als applicatiebeheerder wil je er niet achter komen dat de toevoer van gegevens vanuit cruciale systemen al een onbepaalde tijd niet gebeurd is. Of erger nog, dat er al een tijdje foutieve gegevens binnendruppelen. Dit kan gebeuren als je Monitoring en onderhoud niet op orde is.
Als je een tuin aanlegt zal je ook af en toe naar buiten moeten om te kijken of alles er nog mooi bij staat. En af en toe moet er wat mest bij of de schoffel erin.
Na de integratie van een Marketing Automation systeem wordt oude contactinformatie naar het zorgvuldig opgebouwde CRM gestuurd.
Tip: Zorg voor een plan voor regelmatig onderhoud en monitoring na de integratie. Wees proactief in het opsporen en oplossen van problemen.
Conclusie:
Software integratie is een uitdagend maar essentieel proces. Door deze veelvoorkomende fouten te vermijden en de focus op te leggen:
- grondige analyse en planning;
- begrip van complexiteit;
- en blijven onderhouden;
kan je een naadloze en efficiënte integratie bouwen. Onthoud, een succesvolle integratie begint met de vraag: “Waar moet ik op letten bij het integreren van software?”.
